サービスの流れ
ご相談から支援開始、そして運用まで。SunLinkの支援プロセスをご紹介します。
ご相談から支援までの4つのステップ
1
お問い合わせ・ヒアリング
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。現状や課題、ご要望を丁寧にお伺いし、お客様の状況を把握します。初回相談は無料です。
2
課題整理・ご提案
ヒアリング内容を踏まえ、課題の整理と解決に向けたアプローチをご提案します。支援内容、スケジュール、お見積もりについてもご説明します。
3
導入・実装
ご提案内容にご同意いただいた後、具体的な導入・実装作業を進めます。進捗状況は随時ご報告し、安心してお任せいただけます。
4
運用・改善支援
導入後も終わりません。運用サポート、効果測定、継続的な改善まで伴走し、長期的なパートナーとしてお客様の成長を支えます。
各ステップの詳細
Step 1: お問い合わせ・ヒアリング
お問い合わせフォーム、お電話、メールのいずれからでもご連絡いただけます。担当者がお客様の現状と課題を丁寧にお伺いし、SunLinkのサービスがどのようにお役に立てるかをご説明します。
Step 2: 課題整理・ご提案
ヒアリング結果を基に、解決すべき課題の優先順位づけと具体的な支援計画をご提案します。お見積もりも併せてご提示し、内容にご納得いただいた上で進めます。
Step 3: 導入・実装
AI活用、日本市場進出、IT基盤構築など、ご提案内容に沿って具体的な作業を進めます。定期的な進捗報告とコミュニケーションを通じて、安心感を持ってご依頼いただけます。
Step 4: 運用・改善支援
導入完了後も、運用サポートや効果測定を行い、継続的な改善をご支援します。お客様の成長に合わせた長期的なパートナーシップを築きます。
よくあるご質問
Q
相談から契約までどのくらいかかりますか？
課題の内容によりますが、通常ヒアリングからご提案まで1〜2週間程度でご提示いたします。
Q
小さな課題でも相談できますか？
もちろんです。小さなことでも構いません。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
遠方でも対応可能ですか？
コンサルティング支援はオンラインでの対応も可能です。IT基盤構築については、対応エリアについてご相談ください。